Perguntas Frequentes

O Kortilink é uma plataforma profissional de encurtamento de links desenhada especialmente para criadores de conteúdo, marketers e qualquer pessoa que partilhe links online. Para além de encurtar URLs longas, o Kortilink oferece:

• Bio Pages personalizáveis (link in bio)
• Analytics em tempo real com dados de cliques, país, dispositivo e fonte
• QR Codes automáticos para cada link
• UTM Builder integrado para campanhas de marketing
• Links protegidos por senha e A/B Testing de destinos

Tudo num único lugar, sem precisares de várias ferramentas.

É muito simples. Basta colares o teu link longo na caixa da página inicial e clicares em "Encurtar". O Kortilink gera automaticamente um link curto no formato kortilink.com/xxxxx que podes partilhar em qualquer lugar.

Quando alguém clica no teu link encurtado, é redirecionado instantaneamente para o destino original — e nós registamos o clique nos teus analytics. Podes encurtar qualquer URL válida que comece por https:// ou http://.

Não é necessário criar conta para encurtar os primeiros 3 links. Para histórico, analytics e funcionalidades avançadas, basta criares uma conta gratuita.

Sim, o plano Grátis inclui:

• 15 links por mês
• Analytics básico com histórico de 7 dias
• Bio Page incluída (1 página)
• QR Codes básicos

O que não está incluído no plano gratuito:

• Analytics avançado com histórico completo
• A/B Testing de destinos
• Links protegidos por senha
• Domínio personalizado
• Temas avançados para a Bio Page

Para aceder a todas as funcionalidades sem limites, considera o plano Pro por €4,99/mês.

Não precisas de conta para encurtar os teus primeiros 3 links diretamente na página inicial — experimenta sem qualquer compromisso.

No entanto, para manteres o histórico dos teus links, acederes às analytics, criares uma Bio Page e gerires tudo no dashboard, precisas de criar uma conta gratuita. O registo é rápido, sem necessidade de cartão de crédito.

Não. Os links criados com uma conta ativa no Kortilink são permanentes e não expiram enquanto a tua conta estiver ativa.

Os links criados sem conta (os 3 links gratuitos da página inicial) ficam ativos por um período limitado. Para garantires que os teus links vivem para sempre, recomendamos que cries uma conta gratuita.

O plano Pro custa €4,99 por mês, cobrado mensalmente. Não existe contrato de fidelização — podes cancelar quando quiseres, sem penalizações.

O Pro inclui tudo do plano Grátis, mais:

• Links ilimitados
• Analytics avançado com histórico completo
• Bio Page Pro com temas premium
• QR Codes personalizados com logo
• A/B Testing de destinos
• Links protegidos por senha
• Domínio personalizado
• Suporte prioritário

Experimenta o Pro gratuitamente →

Sim! Oferecemos um período de avaliação gratuita para novos utilizadores, sem necessidade de introduzires dados de pagamento antecipadamente. Podes testar todas as funcionalidades Pro sem compromisso.

Consulta a página de preços para ver as condições atuais do trial ou cria a tua conta para começares já.

A cobrança é feita mensalmente de forma automática. Aceitamos os seguintes métodos de pagamento:

• Cartão de crédito e débito (Visa, Mastercard, American Express)
• MBWay (Portugal)
• PayPal

Todos os pagamentos são processados de forma segura através de um gateway certificado. Recebes um recibo por email após cada cobrança.

Sim, absolutamente. Podes cancelar o teu plano Pro a qualquer momento, sem penalizações. Basta acederes ao teu Dashboard → Conta → Subscrição e clicar em "Cancelar subscrição".

Depois do cancelamento, continuarás com acesso ao Pro até ao fim do período já pago. Após isso, a conta volta automaticamente para o plano Grátis — os teus links e dados são preservados.

Não perdes nada. Se cancelares o Pro:

• Todos os teus links continuam ativos e a funcionar
• O histórico de analytics fica guardado (mas só podes ver os últimos 7 dias no plano Grátis)
• A tua Bio Page continua online no plano Grátis (com o tema padrão)
• Links protegidos por senha ficam inacessíveis para novos acessos (mas o link em si continua ativo)

Podes sempre reativar o Pro para recuperar o acesso completo.

A Bio Page é uma página pessoal que reúne todos os teus links num único URL — o chamado "link in bio". É perfeita para partilhar na bio do Instagram, TikTok, YouTube, Twitter/X ou qualquer rede social que só permita um link.

No Kortilink, o teu URL fica em kortilink.com/bio/tunome. Podes personalizar:

• Foto de perfil e nome
• Descrição / bio
• Quantos links quiseres, com ícones e títulos
• Tema visual (cores, fundo — no plano Pro)

E ainda vês as analytics de cada link individual na tua Bio Page.

Sim! A Bio Page básica está incluída no plano Grátis, sem custos adicionais. Podes criar a tua página com foto, bio e links ilimitados na Bio Page.

Com o plano Pro tens acesso a funcionalidades extra como temas premium, personalização avançada de cores e a remoção do branding do Kortilink.

Sim, é possível ligar o teu próprio domínio ou subdomínio à tua Bio Page — por exemplo links.tuasite.com. Esta funcionalidade está disponível no plano Pro.

O processo é simples: no dashboard, vais a Bio Page → Definições → Domínio Personalizado e introduzes o teu domínio. Depois basta configurares um registo CNAME no teu gestor de DNS apontando para o Kortilink.

No teu Dashboard, acede à secção Bio Page → Analytics. Lá podes ver:

• Total de visualizações da Bio Page
• Cliques por link individual (taxa de clique de cada botão)
• País e dispositivo dos visitantes
• Evolução ao longo do tempo

No plano Grátis tens acesso aos últimos 7 dias. No Pro, ao histórico completo desde sempre.

O tracking do Kortilink funciona ao nível do servidor — quando alguém clica no teu link, o nosso servidor regista o clique antes de redirecionar para o destino. Isto significa que os dados são muito mais fiáveis do que soluções baseadas em JavaScript (que são bloqueadas por ad blockers).

Para cada clique registamos:

• Data e hora exata
• País e cidade (baseado em IP, anonimizado)
• Tipo de dispositivo (mobile, desktop, tablet)
• Navegador e sistema operativo
• Fonte de tráfego (referrer)

Cliques de bots e crawlers conhecidos são filtrados automaticamente para não distorcerem os teus dados.

Sim. O Kortilink foi desenvolvido com privacidade em mente e em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) da União Europeia.

Relativamente aos cliques:

• Os endereços IP são anonimizados antes de qualquer armazenamento
• Não utilizamos cookies de rastreio nos links encurtados
• Os dados de geolocalização são aproximados (cidade/país), nunca precisos

Podes consultar a nossa Política de Privacidade e a nossa página RGPD para mais detalhes.

Sim! O Kortilink disponibiliza uma API REST para que possas integrar o encurtamento de links nos teus próprios projetos, automatizações ou ferramentas de marketing.

Com a API podes:

• Criar links encurtados programaticamente
• Consultar analytics de cada link
• Gerir a tua Bio Page
• Integrar com Zapier, Make (Integromat) e outras plataformas de automação

O acesso à API está disponível no plano Pro. Consulta a documentação da API para começares.

O Kortilink garante um uptime de 99,9%. A infraestrutura está hospedada em servidores redundantes com monitorização 24/7.

Em caso de manutenção programada, comunicamos com antecedência por email e nas nossas redes sociais. Manutenções não programadas (incidentes) são publicadas em tempo real na nossa página de status.

Os teus links continuam a redirecionar mesmo durante atualizações ao dashboard, pois os redirecionamentos e o painel de controlo correm em infraestruturas separadas.