Questions fréquentes

Kortilink est une plateforme professionnelle de raccourcissement de liens conçue pour les créateurs de contenu, les marketeurs et toute personne qui partage des liens en ligne. En plus de raccourcir les URL longues, Kortilink propose :

• Des Bio Pages personnalisables (link in bio)
• Des statistiques en temps réel : clics, pays, appareil et source
• Des QR codes automatiques pour chaque lien
• Un UTM Builder intégré pour vos campagnes marketing
• Des liens protégés par mot de passe et des tests A/B de destinations

Le tout au même endroit, sans avoir besoin de plusieurs outils.

C'est très simple. Collez votre lien long dans le champ de la page d'accueil et cliquez sur « Raccourcir ». Kortilink génère automatiquement un lien court au format kortilink.com/xxxxx que vous pouvez partager partout.

Quand quelqu'un clique sur votre lien raccourci, il est redirigé instantanément vers la destination d'origine — et nous enregistrons le clic dans vos statistiques. Vous pouvez raccourcir toute URL valide commençant par https:// ou http://.

Aucun compte n'est nécessaire pour vos 3 premiers liens. Pour l'historique, les statistiques et les fonctions avancées, il suffit de créer un compte gratuit.

Oui, le plan Gratuit comprend :

• 15 liens par mois
• Statistiques de base avec 7 jours d'historique
• Bio Page incluse (1 page, jusqu'à 5 liens)
• QR codes de base

Ce qui n'est pas inclus dans le plan gratuit :

• Statistiques avancées avec historique complet
• Tests A/B de destinations
• Liens protégés par mot de passe
• Domaine personnalisé
• Thèmes avancés pour la Bio Page

Pour tout débloquer sans limites, découvrez le plan Pro à 4,99 €/mois.

Vous n'avez pas besoin de compte pour raccourcir vos 3 premiers liens directement depuis la page d'accueil — essayez sans engagement.

En revanche, pour conserver l'historique de vos liens, accéder aux statistiques, créer une Bio Page et tout gérer depuis le tableau de bord, vous devez créer un compte gratuit. L'inscription est rapide et ne demande pas de carte bancaire.

Non. Les liens créés avec un compte Kortilink actif sont permanents et n'expirent pas tant que votre compte est actif.

Les liens créés sans compte (les 3 liens gratuits de la page d'accueil) restent actifs pendant une durée limitée. Pour garantir que vos liens durent, nous vous conseillons de créer un compte gratuit.

Le plan Pro coûte 4,99 € par mois, facturé mensuellement. Il n'y a aucun engagement — vous pouvez annuler quand vous voulez, sans pénalité.

Pro comprend tout le plan Gratuit, plus :

• Liens illimités
• Statistiques avancées avec historique complet
• Bio Page Pro avec thèmes premium
• QR codes personnalisés avec votre logo
• Tests A/B de destinations
• Liens protégés par mot de passe
• Domaine personnalisé
• Support prioritaire

Essayez Pro gratuitement →

Oui ! Nous proposons une période d'essai gratuite aux nouveaux utilisateurs, sans avoir à saisir de moyen de paiement à l'avance. Vous pouvez tester toutes les fonctions Pro sans engagement.

Consultez la page des tarifs pour les conditions actuelles de l'essai, ou créez votre compte pour commencer tout de suite.

La facturation est mensuelle et automatique. Nous acceptons les moyens de paiement suivants :

• Carte de crédit et de débit (Visa, Mastercard, American Express)
• MBWay (Portugal)
• PayPal

Tous les paiements sont traités de façon sécurisée via une passerelle certifiée. Vous recevez un reçu par e-mail après chaque prélèvement.

Oui, tout à fait. Vous pouvez annuler votre plan Pro à tout moment, sans pénalité. Il suffit d'aller dans Tableau de bord → Compte → Abonnement et de cliquer sur « Annuler l'abonnement ».

Après l'annulation, vous gardez l'accès Pro jusqu'à la fin de la période déjà payée. Ensuite, le compte revient automatiquement au plan Gratuit — vos liens et vos données sont conservés.

Vous ne perdez rien. Si vous annulez Pro :

• Tous vos liens restent actifs et fonctionnels
• L'historique des statistiques est conservé (mais vous ne voyez que les 7 derniers jours sur le plan Gratuit)
• Votre Bio Page reste en ligne sur le plan Gratuit (avec le thème par défaut)
• Les liens protégés par mot de passe deviennent inaccessibles pour les nouvelles visites (mais le lien lui-même reste actif)

Vous pouvez réactiver Pro à tout moment pour retrouver l'accès complet.

La Bio Page est une page personnelle qui réunit tous vos liens sous une seule URL — le fameux « link in bio ». Elle est parfaite pour la bio d'Instagram, TikTok, YouTube, Twitter/X ou tout réseau social qui n'autorise qu'un seul lien.

Sur Kortilink, votre URL se trouve sur kortilink.com/b/votrenom. Vous pouvez personnaliser :

• Photo de profil et nom
• Description / bio
• Autant de liens que vous voulez, avec icônes et titres
• Thème visuel (couleurs, fond — sur le plan Pro)

Et vous voyez aussi les statistiques de chaque lien de votre Bio Page.

Oui ! La Bio Page de base est incluse dans le plan Gratuit, sans frais supplémentaires. Vous pouvez créer votre page avec photo, bio et liens illimités sur la Bio Page.

Avec le plan Pro, vous obtenez des fonctions supplémentaires : thèmes premium, personnalisation avancée des couleurs et suppression de la marque Kortilink.

Oui, vous pouvez relier votre propre domaine ou sous-domaine à votre Bio Page — par exemple links.votresite.com. Cette fonction est disponible sur le plan Pro.

C'est simple : dans le tableau de bord, allez à Bio Page → Paramètres → Domaine personnalisé et saisissez votre domaine. Il ne reste qu'à créer un enregistrement CNAME chez votre gestionnaire DNS pointant vers Kortilink.

Dans votre tableau de bord, allez à Bio Page → Statistiques. Vous y verrez :

• Le total des vues de la Bio Page
• Les clics par lien (taux de clic de chaque bouton)
• Le pays et l'appareil des visiteurs
• L'évolution dans le temps

Sur le plan Gratuit, vous avez les 7 derniers jours. Sur Pro, l'historique complet depuis le début.

Le suivi de Kortilink fonctionne côté serveur — quand quelqu'un clique sur votre lien, notre serveur enregistre le clic avant de rediriger vers la destination. Les données sont donc bien plus fiables que les solutions en JavaScript (que les bloqueurs de publicité bloquent).

Pour chaque clic, nous enregistrons :

• La date et l'heure exactes
• Le pays et la ville (à partir de l'IP, anonymisée)
• Le type d'appareil (mobile, ordinateur, tablette)
• Le navigateur et le système d'exploitation
• La source de trafic (referrer)

Les clics des robots et crawlers connus sont filtrés automatiquement pour ne pas fausser vos données.

Oui. Kortilink a été conçu dans le respect de la vie privée et en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l'Union européenne.

Concernant les clics :

• Les adresses IP sont anonymisées avant tout stockage
• Nous n'utilisons pas de cookies de suivi sur les liens raccourcis
• Les données de géolocalisation sont approximatives (ville/pays), jamais précises

Consultez notre Politique de confidentialité et notre page RGPD pour en savoir plus.

Kortilink garantit une disponibilité de 99,9 %. L'infrastructure est hébergée sur des serveurs redondants avec une surveillance 24h/24 et 7j/7.

En cas de maintenance programmée, nous prévenons à l'avance par e-mail et sur nos réseaux sociaux. Les maintenances non programmées (incidents) sont publiées en temps réel sur notre page de statut.

Vos liens continuent de rediriger même pendant les mises à jour du tableau de bord, car les redirections et le panneau de contrôle tournent sur des infrastructures séparées.