Preguntas Frecuentes

Kortilink es una plataforma profesional de acortamiento de enlaces pensada para creadores de contenido, marketers y cualquiera que comparta enlaces en línea. Además de acortar URLs largas, Kortilink ofrece:

• Bio Pages personalizables (link in bio)
• Analíticas en tiempo real con datos de clics, país, dispositivo y fuente
• Códigos QR automáticos para cada enlace
• UTM Builder integrado para campañas de marketing
• Enlaces protegidos por contraseña y test A/B de destinos

Todo en un solo sitio, sin necesidad de varias herramientas.

Es muy sencillo. Pega tu enlace largo en la caja de la página de inicio y haz clic en "Acortar". Kortilink genera automáticamente un enlace corto con el formato kortilink.com/xxxxx que puedes compartir donde quieras.

Cuando alguien hace clic en tu enlace acortado, se le redirige al instante al destino original — y nosotros registramos el clic en tus analíticas. Puedes acortar cualquier URL válida que empiece por https:// o http://.

No hace falta cuenta para acortar los primeros 3 enlaces. Para historial, analíticas y funciones avanzadas, basta con crear una cuenta gratuita.

Sí, el plan Gratis incluye:

• 15 enlaces al mes
• Analíticas básicas con historial de 7 días
• Bio Page incluida (1 página, hasta 5 enlaces)
• Códigos QR básicos

Lo que no está incluido en el plan gratuito:

• Analíticas avanzadas con historial completo
• Test A/B de destinos
• Enlaces protegidos por contraseña
• Dominio personalizado
• Temas avanzados para la Bio Page

Para acceder a todo sin límites, considera el plan Pro por 4,99 €/mes.

No necesitas cuenta para acortar tus primeros 3 enlaces directamente en la página de inicio — pruébalo sin compromiso.

Ahora bien, para conservar el historial de tus enlaces, acceder a las analíticas, crear una Bio Page y gestionarlo todo desde el panel, necesitas crear una cuenta gratuita. El registro es rápido y no pide tarjeta de crédito.

No. Los enlaces creados con una cuenta activa en Kortilink son permanentes y no caducan mientras tu cuenta esté activa.

Los enlaces creados sin cuenta (los 3 enlaces gratuitos de la página de inicio) permanecen activos durante un periodo limitado. Para asegurarte de que tus enlaces duran para siempre, te recomendamos crear una cuenta gratuita.

El plan Pro cuesta 4,99 € al mes, con cobro mensual. No hay contrato de permanencia — puedes cancelar cuando quieras, sin penalizaciones.

Pro incluye todo lo del plan Gratis, y además:

• Enlaces ilimitados
• Analíticas avanzadas con historial completo
• Bio Page Pro con temas premium
• Códigos QR personalizados con logo
• Test A/B de destinos
• Enlaces protegidos por contraseña
• Dominio personalizado
• Soporte prioritario

Prueba Pro gratis →

¡Sí! Ofrecemos un periodo de prueba gratuito para nuevos usuarios, sin necesidad de introducir datos de pago por adelantado. Puedes probar todas las funciones Pro sin compromiso.

Consulta la página de precios para ver las condiciones actuales de la prueba o crea tu cuenta para empezar ya.

El cobro es mensual y automático. Aceptamos los siguientes métodos de pago:

• Tarjeta de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express)
• MBWay (Portugal)
• PayPal

Todos los pagos se procesan de forma segura a través de una pasarela certificada. Recibes un recibo por email después de cada cobro.

Sí, por supuesto. Puedes cancelar tu plan Pro cuando quieras, sin penalizaciones. Solo tienes que ir a Panel → Cuenta → Suscripción y hacer clic en "Cancelar suscripción".

Tras la cancelación, mantienes el acceso Pro hasta el final del periodo ya pagado. Después, la cuenta vuelve automáticamente al plan Gratis — tus enlaces y datos se conservan.

No pierdes nada. Si cancelas Pro:

• Todos tus enlaces siguen activos y funcionando
• El historial de analíticas se conserva (pero en el plan Gratis solo ves los últimos 7 días)
• Tu Bio Page sigue en línea en el plan Gratis (con el tema por defecto)
• Los enlaces protegidos por contraseña quedan inaccesibles para nuevas visitas (pero el enlace en sí sigue activo)

Siempre puedes reactivar Pro para recuperar el acceso completo.

La Bio Page es una página personal que reúne todos tus enlaces en una sola URL — el famoso "link in bio". Es perfecta para la bio de Instagram, TikTok, YouTube, Twitter/X o cualquier red social que solo permita un enlace.

En Kortilink tu URL está en kortilink.com/b/tunombre. Puedes personalizar:

• Foto de perfil y nombre
• Descripción / bio
• Todos los enlaces que quieras, con iconos y títulos
• Tema visual (colores, fondo — en el plan Pro)

Y además ves las analíticas de cada enlace individual de tu Bio Page.

¡Sí! La Bio Page básica está incluida en el plan Gratis, sin coste adicional. Puedes crear tu página con foto, bio y enlaces ilimitados en la Bio Page.

Con el plan Pro tienes funciones extra como temas premium, personalización avanzada de colores y la eliminación de la marca Kortilink.

Sí, puedes conectar tu propio dominio o subdominio a tu Bio Page — por ejemplo links.tusitio.com. Esta función está disponible en el plan Pro.

El proceso es sencillo: en el panel ve a Bio Page → Ajustes → Dominio Personalizado e introduce tu dominio. Después basta con configurar un registro CNAME en tu gestor de DNS apuntando a Kortilink.

En tu Panel, ve a Bio Page → Analíticas. Allí puedes ver:

• Total de visualizaciones de la Bio Page
• Clics por enlace individual (tasa de clic de cada botón)
• País y dispositivo de los visitantes
• Evolución a lo largo del tiempo

En el plan Gratis tienes los últimos 7 días. En Pro, el historial completo desde el principio.

El seguimiento de Kortilink funciona a nivel de servidor — cuando alguien hace clic en tu enlace, nuestro servidor registra el clic antes de redirigir al destino. Esto significa que los datos son mucho más fiables que las soluciones basadas en JavaScript (que los bloqueadores de anuncios bloquean).

De cada clic registramos:

• Fecha y hora exactas
• País y ciudad (basado en IP, anonimizado)
• Tipo de dispositivo (móvil, escritorio, tableta)
• Navegador y sistema operativo
• Fuente de tráfico (referrer)

Los clics de bots y rastreadores conocidos se filtran automáticamente para que no distorsionen tus datos.

Sí. Kortilink se desarrolló pensando en la privacidad y cumpliendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.

En cuanto a los clics:

• Las direcciones IP se anonimizan antes de cualquier almacenamiento
• No usamos cookies de rastreo en los enlaces acortados
• Los datos de geolocalización son aproximados (ciudad/país), nunca precisos

Puedes consultar nuestra Política de Privacidad y nuestra página RGPD para más detalles.

Kortilink garantiza un uptime del 99,9%. La infraestructura está alojada en servidores redundantes con monitorización 24/7.

En caso de mantenimiento programado, avisamos con antelación por email y en nuestras redes sociales. Los mantenimientos no programados (incidencias) se publican en tiempo real en nuestra página de estado.

Tus enlaces siguen redirigiendo incluso durante las actualizaciones del panel, porque las redirecciones y el panel de control funcionan en infraestructuras separadas.