Términos de Uso

Última actualización: 17 de septiembre de 2026

1. Aceptación de los términos

Al acceder o utilizar Kortilink (disponible en kortilink.com), acepta quedar vinculado por estos Términos de Uso ("Términos"). Si no está de acuerdo con alguna parte de estos Términos, no podrá utilizar el servicio.

Estos Términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted ("Usuario") y Kortilink ("nosotros", "nos" o "nuestro").

2. Creación de cuenta

Para acceder a las funciones de Kortilink, es necesario crear una cuenta. Al hacerlo, acepta:

  • Proporcionar información verdadera, precisa y completa durante el registro
  • Mantener actualizada la información de su cuenta
  • Mantener la confidencialidad de su contraseña
  • Notificarnos inmediatamente cualquier acceso no autorizado a su cuenta
  • Tener al menos 16 años de edad (o la edad mínima legal en su país)

Usted es responsable de todas las actividades realizadas a través de su cuenta. Kortilink no puede ser responsable de pérdidas resultantes del uso no autorizado de su cuenta.

3. Uso aceptable

Al utilizar Kortilink, se compromete a no:

  • Compartir o acortar enlaces que apunten a contenido ilegal, incluyendo material de abuso sexual infantil (CSAM), contenido que promueva violencia, discurso de odio o actividad criminal
  • Utilizar el servicio para phishing, spam, malware o cualquier forma de engaño
  • Intentar acceder a cuentas de otros usuarios o sistemas no autorizados
  • Realizar ingeniería inversa, descompilar o desmontar cualquier parte del servicio
  • Utilizar bots, scrapers o herramientas automatizadas para abusar del servicio
  • Sobrecargar intencionalmente la infraestructura de la plataforma (ataques DDoS)
  • Vender, transferir o sublicenciar el acceso a su cuenta a terceros
  • Utilizar el servicio para enviar comunicaciones no solicitadas (spam)

Las violaciones de esta sección pueden resultar en la suspensión o cancelación inmediata de su cuenta, sin derecho a reembolso, y podrán ser reportadas a las autoridades competentes.

4. Plan Pro y pagos

4.1 Suscripción

El Plan Pro de Kortilink es una suscripción recurrente facturada mensual o anualmente. Los precios se muestran en euros (EUR) e incluyen IVA cuando corresponda.

4.2 Facturación

Los pagos son procesados por Stripe, Inc. Al suscribirse al Plan Pro, autoriza a Kortilink a cargar automáticamente su método de pago en la fecha de renovación de la suscripción.

4.3 Cambios de precio

Nos reservamos el derecho de cambiar los precios del Plan Pro. En caso de aumento de precio, notificaremos a los usuarios existentes con al menos 30 días de antelación por correo electrónico.

4.4 Funcionalidades

Las funciones incluidas en cada plan se describen en la página de Precios. Kortilink puede agregar, modificar o eliminar funciones de los planes con aviso previo.

5. Cancelación y reembolso

5.0 Derecho de desistimiento (consumidores)

Si es consumidor, puede desistir del contrato de suscripción en un plazo de 14 días desde su celebración, sin indicar el motivo y sin coste, escribiendo a suporte@kortilink.com (puede usar el modelo de abajo, pero no es obligatorio). Si pidió que el Plan Pro empezara durante ese plazo — lo que ocurre cuando paga y lo empieza a usar enseguida —, le reembolsamos el importe pagado descontando la parte proporcional del servicio ya prestado hasta la fecha en que nos comunicó el desistimiento. El reembolso se hace en un plazo de 14 días, por el mismo medio de pago.

Modelo de formulario de desistimiento: «A: Kortilink, suporte@kortilink.com — Por la presente comunico que desisto de mi contrato de suscripción al Plan Pro, celebrado el [fecha], a nombre de [nombre], con el email de cuenta [email]. Fecha: [fecha]».

La garantía de satisfacción de 7 días descrita en 5.2 es adicional a este derecho y no lo sustituye.

5.1 Cancelación por el usuario

Puede cancelar su suscripción Pro en cualquier momento a través del panel de control de su cuenta. La cancelación entra en vigor al final del período de facturación actual. Continuará teniendo acceso a las funciones Pro hasta el final del período pagado.

5.2 Política de reembolso

Ofrecemos una garantía de satisfacción de 7 días para nuevas suscripciones. Si no está satisfecho con el Plan Pro en los primeros 7 días, contáctenos y emitiremos un reembolso completo. Después de este período, no se emiten reembolsos parciales por períodos no utilizados.

5.3 Cancelación por Kortilink

Nos reservamos el derecho de cancelar o suspender cuentas que violen estos Términos, sin previo aviso en casos de violación grave y sin derecho a reembolso.

6. Propiedad intelectual

Kortilink y todos sus elementos — incluyendo, pero no limitándose a, logotipos, diseño, código fuente, textos, gráficos y funcionalidades — son propiedad exclusiva de Kortilink y están protegidos por leyes de derechos de autor, marcas registradas y otros derechos de propiedad intelectual aplicables.

Se le concede una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para utilizar el servicio con fines personales o comerciales de acuerdo con estos Términos.

7. Contenido del usuario

Usted conserva la propiedad de todo el contenido que crea o carga en la plataforma (enlaces, Bio Pages, textos, imágenes). Al utilizar Kortilink, nos otorga una licencia mundial, no exclusiva y gratuita para alojar, procesar y distribuir ese contenido en la medida necesaria para prestar el servicio.

Usted es el único responsable del contenido que comparte a través de la plataforma. Kortilink no monitorea activamente el contenido, pero se reserva el derecho de eliminar contenido que viole estos Términos o la legislación aplicable.

8. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Kortilink no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo pérdida de ganancias, datos o reputación, resultantes del uso o la imposibilidad de uso del servicio.

La responsabilidad total de Kortilink ante usted, por cualquier causa, no excederá el monto pagado por usted a Kortilink en los 12 meses anteriores al evento que dio lugar al reclamo.

El servicio se proporciona "tal como está" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas.

9. Disponibilidad del servicio

Nos esforzamos por mantener Kortilink disponible el 99,9% del tiempo. Sin embargo, no garantizamos disponibilidad ininterrumpida y podemos realizar mantenimiento programado o no programado que resulte en indisponibilidad temporal del servicio.

No somos responsables de pérdidas resultantes de la indisponibilidad del servicio fuera de nuestro control razonable.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen e interpretan de acuerdo con la ley portuguesa y la legislación de la Unión Europea aplicable, sin considerar principios de conflicto de leyes.

Cualquier disputa derivada de o relacionada con estos Términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Lisboa, Portugal, sin perjuicio de los derechos que la ley le otorga como consumidor en su país de residencia dentro de la UE.

Si es consumidor residente en la UE, también se beneficia de la protección otorgada por las disposiciones imperativas de la legislación de su país de residencia.

Si es consumidor y surge un litigio que no podamos resolver con usted, puede acudir al CNIACC — Centro Nacional de Información y Arbitraje de Conflictos de Consumo de Portugal (cniacc.pt) o a otra entidad de resolución alternativa de litigios de consumo, cuya lista está en consumidor.gov.pt (Ley portuguesa 144/2015).

11. Cambios a los términos

Podemos revisar estos Términos periódicamente. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha de "última actualización" y notificaremos a los usuarios registrados por correo electrónico con al menos 15 días de antelación para cambios materiales.

El uso continuado del servicio después de que los cambios entren en vigor constituye la aceptación de los nuevos Términos.

Si no acepta un cambio material, puede cancelar la suscripción antes de que entre en vigor y recibir el reembolso proporcional del periodo pagado y aún no usado. Nada en estos Términos limita nuestra responsabilidad por dolo o culpa grave, ni los derechos que la ley le garantiza como consumidor (Decreto-Ley portugués 446/85).

12. Contacto

Para preguntas relacionadas con estos Términos de Uso:

Kortilink

Email: suporte@kortilink.com
Legal: legal@kortilink.com
Sede: Lisboa, Portugal

13. Moderación de contenidos y denuncias

Cualquier persona puede denunciar un enlace, una bio page, un story o un comentario que considere ilegal o contrario a estos Términos en kortilink.com/denunciar. Revisamos las denuncias con diligencia y de forma objetiva.

Si retiramos o restringimos contenido o una cuenta, informamos al titular de los motivos y de la regla aplicada, y puede impugnar la decisión respondiendo a ese mensaje o escribiendo a suporte@kortilink.com. Comunicamos a las autoridades competentes las sospechas de delitos que pongan en riesgo la vida o la seguridad de las personas.

Punto de contacto para autoridades y usuarios (Reglamento de Servicios Digitales, arts. 11 y 12): suporte@kortilink.com, en portugués, inglés, español o francés.

14. Acuerdo de encargo del tratamiento (art. 28 del RGPD)

Cuando usa Kortilink para recoger datos de otras personas — emails y números de teléfono en los formularios de su bio page, estadísticas de quien hace clic en sus enlaces, píxeles de publicidad que configure —, usted es el responsable de esos datos y Kortilink los trata por su cuenta. Esta sección es el contrato exigido por el art. 28 del RGPD.

Usted garantiza que tiene base legal para recoger y usar esos datos — en particular el consentimiento para enviar emails y SMS de marketing.